Aura Fleur提供客製化花禮及現有參考作品訂製。
客製化雖無公版照片可參考，但可依照您的喜愛樣式、預算、花市供貨狀況提供新鮮、品質佳的花材。
鮮花與乾燥花皆有季節性、氣候影響以及花市供貨狀況影響(缺貨/進口花材因海空運延誤未能及時到貨)，Aura Fleur將會以同等級花材做為替換。
花禮原則上以溝通內容進行製作，但因上述原因及花葉材有其美麗的生長方向，因此不會有與照片一模一樣，請讓我們依照專業性為您製作花禮。
★ 訂購方式
– Facebook/IG私訊詢問，或寄信至auragardener@gmail.com
★ 訂購程序
– 客戶可提供預算/需求日/色系/喜愛的花材/不能使用的花材/喜愛的花禮照片 – 訂製捧花可提供禮服照片– 設計師與您討論設計方向或提供參考圖 – 確認訂購內容、金額 – 提供匯款資訊– 匯款完成即完成訂購程序
★ 訂購須知
– 請於送花日期前3日前完成訂購匯款。– 捧花、乾燥花花禮建議於送花日期前2週進行討論訂製。– 隔日配送或宅配後天須送達的花禮為急件，以上兩種情況請直接來電確認我們是否可 服務接單。客服電話：0988-629-920，服務時間：AM09:00-PM06:00。– 工作室經營，無當日接單製作服務。
★ 取貨方式
– 自取地點：台北市中山區民權東路2段51號2樓。– 專人配送：大台北地區消費滿NT$ 2500免運費；未滿額或大台北地區以外，需支付 NT$200-300運費。配送時間為10:00-17:00。 – 宅配：乾燥花花禮運費NT$150-250，鮮花花禮運費NT$200-300，配送時段可選擇 早上/中午/下午，但無法指定特定時間喔。 *宅配因長途配送運輸上可能會有碰撞及保存等因素，花禮可能會略有碰撞或是 乾燥花略微掉落碎片，請可接受再進行訂購。 *可供宅配商品：捧花、胸花、手腕花、頭花圈、包裝花束、小型鮮花/乾燥花禮。– 訂單僅含一次配送費用，若遞送時無法簽收並需修改地址時，客戶端須負擔第二次運 費。
★ 付款方式 – ATM．網路ATM銀行轉帳
★ 售後服務
– 鮮花/乾燥花禮無提供七天鑑賞期。– 如花卉禮品在送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎，經查責任歸屬Aura Fleur 時，則予以更換新的花材或花禮更換新品。– 如您對送達之花禮有疑慮時請盡快與我們聯絡。客服電話：0988-629-920，服務時 間：AM09:00-PM06:00。– Aura Fleur花禮均附照顧卡。鮮花鑑賞期夏季約3-5天，冬季約5-7天。乾燥花為鮮花 自然乾燥的產物，未經過人為加工或化學處理，花材仍會自然瓦解，每種花材觀賞期不同。如山防風、麥桿菊、金杖球約為半年，大多數的花材觀賞期約1年，不凋花材的觀賞期約2年。但花材也會因環境、氣候、溫度等因素而影響觀賞期。詳情請見商品維護與照顧。
